Fiorah, Tönning, Str. Badalle 20A, 25832 est le développeur et exploitant de la boutique en ligne Fiorah. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) ainsi que de la loi sur les télémédias (TMG) lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données. La déclaration suivante vous donne un aperçu de la manière dont nous garantissons la protection des données et du type de données que nous collectons à quelles fins.
1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Fiorah
Str. Badalle 20A
25832 Tönning
Hambourg - Allemagne
E-Mail: fiorahecom@gmail.com
2. Collecte et traitement des données personnelles
2.1 Données personnelles
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, entre autres :
- Nom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit)
- Adresse IP
2.2 Collecte de données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Vous inscrivez sur notre site web
- Passez une commande
- Visitez notre site web (y compris via des cookies, fichiers journaux, balises web)
- Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone
2.3 Objectifs du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour la gestion et l'exécution de vos commandes
- Pour communiquer avec vous concernant vos commandes et demandes
- Pour améliorer nos services et notre site web
- Pour respecter les obligations légales
3. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)
- Consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD)
- Respect d'obligations légales (art. 6, al. 1, let. c du RGPD)
- Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD)
4. Transmission des données
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous avez expressément donné votre consentement. Les destinataires incluent :
- Prestataires de services de paiement (par exemple, PayPal, fournisseurs de cartes de crédit)
- Services de livraison (par exemple, DHL, Hermes)
- Prestataires de services informatiques (par exemple, hébergeurs)
- Organismes publics en cas d'obligations légales (par exemple, administrations fiscales)
5. Transfert de données vers des pays tiers
Si vos données sont transférées à des prestataires situés dans des pays tiers, cela ne se fera que si un niveau de protection des données adéquat est garanti, par exemple par la conclusion de clauses contractuelles types de l'Union européenne.
6. Cookies et services d'analyse web
Notre site web utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site et vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Nous utilisons également des services d'analyse web tels que Google Analytics pour analyser et améliorer l'utilisation de notre site web.
6.1 Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ils nous aident à optimiser le site web et à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web.
6.2 Services d'analyse web
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 du RGPD)
- Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
- Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
- Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
- Droit d'opposition (art. 21 du RGPD)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.
8. Conservation des données
Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à l'exécution du contrat et pour respecter les délais de conservation légaux.
9. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification et la divulgation. Malgré toutes les mesures de sécurité, une sécurité totale ne peut être garantie.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier occasionnellement cette politique de confidentialité pour l'adapter aux nouvelles exigences légales ou aux changements dans nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou sur la protection des données en général, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Fiorah
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25832 Tönning
Hambourg - Allemagne
E-Mail: fiorahecom@gmail.com
